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Exemple de rapport REFMAN 360° — Évaluation 360° du manager

EXEMPLE DE RAPPORT — données fictives à titre d'illustration · MANAEVO
Rapport REFMAN 360° · 12/07/2026
Marc L.
Session Session démonstration · 7 évaluateur(s) au total
👤 Auto-évaluation ⬆️ 1 N+1 ↔️ 2 pair(s) ⬇️ 3 collaborateur(s)

Écarts de perception — auto-évaluation vs regard des autres

Chaque ligne compare la note que le manager s'attribue (auto-évaluation) à la moyenne des notes reçues de son entourage (N+1, pairs, collaborateurs). Compétences triées de la plus surestimée à la plus sous-estimée : la distance entre les deux points révèle les angles morts.

1234Auto-évaluationRegard des autres (N+1, pairs, collaborateurs)Orientation Résultats+1Orientation Marché+1Leadership+0.3Ouverture au changementOrientation ClientForce de Conviction & ImpactDéveloppement des AutresPrise de DécisionAnalyse & DiscernementOrganisation & Planification-0.5Sensibilité Interpersonnelle-1

Scores par compétence — toutes sources

Ouverture au changement
3.0/4 moy.
Auto
3
N+1
3
Pairs
3
Collab.
3
Organisation & Planification
2.3/4 moy.
Auto
2
N+1
2
Pairs
3
Collab.
2.3
Orientation Client
3.0/4 moy.
Auto
3
N+1
3
Pairs
3
Collab.
3
Orientation Résultats
2.3/4 moy.
Auto
3
N+1
2
Pairs
2
Collab.
2
Orientation Marché
3.3/4 moy.
Auto
4
N+1
3
Pairs
3
Collab.
3
Force de Conviction & Impact
2.0/4 moy.
Auto
2
N+1
2
Pairs
2
Collab.
2
Sensibilité Interpersonnelle
2.8/4 moy.
Auto
2
N+1
3
Pairs
3
Collab.
3
Analyse & Discernement
2.1/4 moy.
Auto
2
N+1
2
Pairs
2
Collab.
2.3
Développement des Autres
3.0/4 moy.
Auto
3
N+1
3
Pairs
3
Collab.
3
Leadership
2.7/4 moy.
Auto
3
N+1
2
Pairs
3
Collab.
2.7
Prise de Décision
3.0/4 moy.
Auto
3
N+1
3
Pairs
3
Collab.
3

Matrice des évaluations — consensus et dissensus par compétence

Niveau de maîtrise :
Niveau 1
Niveau 2
Niveau 3
Niveau 4
CompétenceAutoN+1P1P2C1C2C3
Ouverture au changement
3
3
3
3
3
3
3
Organisation & Planification
2
2
3
3
2
2
3
Orientation Client
3
3
3
3
3
3
3
Orientation Résultats
3
2
2
2
2
2
2
Orientation Marché
4
3
3
3
3
3
3
Force de Conviction & Impact
2
2
2
2
2
2
2
Sensibilité Interpersonnelle
2
3
3
3
3
3
3
Analyse & Discernement
2
2
2
2
3
2
2
Développement des Autres
3
3
3
3
3
3
3
Leadership
3
2
3
3
2
3
3
Prise de Décision
3
3
3
3
3
3
3

Lecture : une ligne monochrome indique un consensus entre répondants. Une rupture de couleur sur une même ligne signale un dissensus — point à explorer en débriefing.

✅ Forces identifiées

  • Orientation Marché (moy. 3.3/4)
    Auto-perception +1 au-dessus du regard extérieur
  • Ouverture au changement (moy. 3.0/4)
    Auto-perception 0 en dessous — sous-estimation
  • Orientation Client (moy. 3.0/4)
    Auto-perception 0 en dessous — sous-estimation

⚠️ Axes de développement

  • Force de Conviction & Impact (moy. 2.0/4)
    Cohérence auto/regard extérieur
  • Analyse & Discernement (moy. 2.1/4)
    Cohérence auto/regard extérieur
  • Orientation Résultats (moy. 2.3/4)
    Écart notable : auto-évaluation nettement supérieure au regard des autres (+1)

🗺️ Plan de développement recommandé

01

Force de Conviction & Impact — Objectif : niveau 3/4

Observer et noter 3 situations par semaine où cette compétence est sollicitée — sans intervenir dans un premier temps. Cette prise de conscience comportementale est le premier levier.

02

Analyse & Discernement — Objectif : niveau 4/4

Identifier un pair ou un mentor qui maîtrise cette compétence à un niveau supérieur. Demander un retour informel mensuel sur des situations concrètes.

03

Orientation Résultats — Objectif : niveau 4/4

Fixer un objectif comportemental précis pour les 90 prochains jours : une action mesurable par semaine liée à cette compétence. En faire le bilan lors d'un prochain 360°.

Synthèse 360° — Marc L.

Moyenne globale auto-évaluation : 2.7/4 · N+1 : 2.5/4 · Pairs : 2.7/4 · Collaborateurs : 2.7/4

Les compétences les mieux reconnues par l'ensemble des sources sont : Orientation Marché, Ouverture au changement, Orientation Client. Les axes de développement prioritaires identifiés sont : Force de Conviction & Impact, Analyse & Discernement, Orientation Résultats.

🎯 Axes de progrès prioritaires — Propositions d'action concrètes

Pour chaque axe de développement identifié, 4 pistes actionnables sont proposées : lecture, formation, coaching et mise en situation. Ces propositions sont indicatives — elles sont à adapter avec le consultant lors du débriefing.

Axe 1 Force de Conviction & Impact Moyenne actuelle : 2.0/4
🎓 Formation
Prise de parole en public
Suivre une formation de 2 jours en communication orale (Toastmasters, cours de théâtre appliqué, formation pitch) — impact immédiat sur le registre d'expression.
🛠️ Pratique
Pitch de 3 minutes hebdomadaire
S'exercer chaque semaine à présenter une idée, un résultat ou un projet en 3 minutes chrono devant un collègue bienveillant — développe la concision et l'impact.
🧠 Coaching
Assertivité et affirmation de soi
4 séances de coaching sur la communication assertive : exprimer son point de vue avec clarté et conviction sans agressivité ni soumission.
📚 Lecture
Influence et persuasion
Lire 'Influence et manipulation' de Robert Cialdini — comprendre les mécanismes de la persuasion pour mieux les utiliser de façon éthique.
Axe 2 Analyse & Discernement Moyenne actuelle : 2.1/4
📚 Lecture
Penser vite et lentement
Lire 'Système 1 / Système 2' de Daniel Kahneman — comprendre ses biais cognitifs est le premier pas vers une pensée analytique plus rigoureuse.
🎯 Projet
Analyse de cas complexe
Se porter volontaire pour analyser un problème transversal de l'organisation (dysfonctionnement, opportunité manquée) et produire une note de recommandation argumentée.
🎓 Formation
Pensée critique et résolution de problèmes
Suivre un atelier de 1 jour sur les outils de résolution de problèmes (PDCA, 5 Pourquoi, arbres des causes) — formalise la démarche analytique.
🛠️ Pratique
Journal de décision
Tenir un carnet de bord des décisions importantes : contexte, options envisagées, choix retenu, résultat obtenu. Relire tous les 3 mois — développe le discernement par l'expérience.
Axe 3 Orientation Résultats Moyenne actuelle : 2.3/4
🛠️ Pratique
OKR personnels trimestriels
Définir 2-3 objectifs personnels ambitieux avec indicateurs de résultats mesurables chaque trimestre. Revue mensuelle avec son manager.
🎯 Projet
Mission avec objectif de performance chiffré
Accepter une mission avec un KPI de résultat précis (réduction de délais, amélioration d'un taux…) et en assurer le pilotage et le reporting.
🧠 Coaching
Travailler sur l'exigence personnelle
3 séances sur le rapport à la performance : identifier les croyances qui limitent l'ambition et développer un niveau d'exigence sain et durable.
📚 Lecture
Mindset
Lire 'Mindset : la nouvelle psychologie de la réussite' de Carol Dweck — sur la différence fondamentale entre état d'esprit fixe et état d'esprit de croissance.
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