Le HEPTA mesure 20 caractéristiques professionnelles regroupées en 6 grandes dimensions comportementales, complétées par une dimension de valeurs personnelles (Exigence personnelle). Il se présente sous la forme de 90 paires de phrases : pour chaque paire, le répondant choisit celle qui le caractérise le mieux.
Les scores présentés ci-dessous sont étalonnés en 5 classes : ■ Classe 1 (--) ■ Classe 2 (-) ■ Classe 3 (=) ■ Classe 4 (+) ■ Classe 5 (++)
Sous chaque critère, une ligne en retrait décrit ce que ce niveau peut produire s'il s'accentue ou s'il n'est pas compensé. Ce n'est pas un trait de caractère constaté chez vous, ni un défaut : c'est la contrepartie connue de ce niveau de score, celle qu'il vaut mieux avoir en tête que découvrir.
Niveau ++ : Énergie mise au service de l'activité. Énergie et dynamisme au même niveau sont le signe d'un bon équilibre entre le volume de travail et l'énergie dépensée.
Si ce niveau s’accentue — Cette énergie demande un travail qui l'emploie. Si le niveau d'activité ne suit pas, elle se retourne en impatience ou en frustration, faute d'emploi.
Besoin de se mettre en avant, de se distinguer dans un groupe. Sait briller. Peut aussi être un « électron libre ».
Si ce niveau s’accentue — Se distinguer peut se faire aux dépens du collectif : le mérite se capte plus qu'il ne se partage, et l'effet est d'autant plus net si l'esprit d'équipe est bas.
Besoin d'être dans une structure claire, où les règles, objectifs et périmètres sont bien définis. Mal à l'aise dans les situations floues ou ambiguës.
Si ce niveau s’accentue — Le besoin de règles claires devient coûteux dès que le cadre se brouille : les situations floues, les réorganisations et les consignes mouvantes se vivent mal, et l'improvisation reste difficile.
Défend ses opinions. Se manifeste devant l'injustice. N'accorde pas facilement sa confiance. Circonspect, prudent.
Si ce niveau s’accentue — La vigilance peut virer à la méfiance de principe : la confiance ne s'accorde plus, les désaccords se transforment en revendications, et le débat devient un terrain d'affrontement.
Réfléchit avant d'agir. Fait un plan. Aime le travail de réflexion et de recherche.
Si ce niveau s’accentue — La réflexion peut repousser indéfiniment le passage à l'acte : on analyse mieux qu'on ne décide, et le plan finit par tenir lieu d'action.
Côté concret. Ne néglige aucun aspect de l'exécution d'un travail.
Si ce niveau s’accentue — Le souci du détail peut absorber la vue d'ensemble : on refait soi-même plutôt que de déléguer, et le temps passé sur l'exécution est pris sur le pilotage. C'est, à ce niveau, le point le plus coûteux pour une fonction d'encadrement.
Ne cherche pas la difficulté ni le dépassement de soi. Réaliste. Pragmatique.
Ce que ce niveau peut produire — Le pragmatisme protège de l'épuisement, mais il peut faire accepter comme suffisant ce qui n'était qu'acceptable. Le niveau d'exigence s'aligne alors sur ce que le contexte réclame, rarement au-dessus.
Peu actif, plus porté à des travaux sédentaires et à la réflexion qu'à l'action.
Ce que ce niveau peut produire — Dans un environnement qui valorise la présence et la réactivité, ce rythme sera lu comme un engagement moindre alors qu'il n'est qu'une autre façon de travailler. Si l'énergie est elle aussi basse, c'est le niveau général qu'il faut regarder, plus que le seul rythme.
Plutôt discret. Attend qu'on vienne vers lui plutôt que d'aller vers les autres.
Ce que ce niveau peut produire — Les relations utiles se nouent souvent dans des moments qu'on ne choisit pas — un couloir, un déjeuner, une inauguration. Attendre d'y être amené revient à laisser à d'autres le soin de les nouer.
Peu sensible à ce que l'entourage peut penser de lui. Peut être le résultat d'une bonne gestion des relations.
Ce que ce niveau peut produire — N'ayant pas soi-même besoin d'être reconnu, on oublie aisément que d'autres en ont besoin : le signe d'appréciation se donne moins, et son absence est rarement comprise comme de la sobriété.
Lance des idées et des projets, mais tendance à s'en désintéresser lors de la phase d'exécution au quotidien.
Ce que ce niveau peut produire — L'entourage apprend à ne plus compter sur l'annonce : les projets lancés sans être tenus coûtent en crédit ce qu'ils ont rapporté en élan.
Ces critères sont dans la moyenne — ni force distinctive ni axe de développement prioritaire.
Ce profil présente un profil équilibré avec une moyenne générale de 3.1/5 sur les 20 critères HEPTA. 6 critère(s) se situent en zone haute (+ ou ++) et 5 critère(s) en zone de développement (- ou --).
Dimension dominante : Énergie (score brut 7/9, classe ++).
Axe prioritaire de développement : Exigence personnelle (classe -) — Ne cherche pas la difficulté ni le dépassement de soi. Réaliste. Pragmatique.
Ces résultats sont issus d'une auto-évaluation comportementale et doivent être interprétés dans leur contexte situationnel, en corrélation avec une observation terrain.
L'Exigence personnelle mesure la capacité à se fixer des objectifs ambitieux, à chercher le dépassement plutôt que le confort, et à maintenir des standards élevés pour soi-même — indépendamment des standards imposés par l'extérieur.
Ne cherche pas la difficulté ni le dépassement de soi. Réaliste. Pragmatique.
L'ambition n'est pas une question de caractère — c'est une question de permission. Ce profil peut faire davantage que ce qu'il s'autorise à viser. Relever le niveau de l'objectif est souvent la décision la plus transformatrice qu'une personne puisse prendre pour elle-même.
Ce profil présente une moyenne générale de 3.1/5 sur les 20 critères HEPTA — un profil équilibré. Le critère le plus développé est Énergie, qui constitue la ressource principale à capitaliser dans les contextes de travail et de management.
L'axe prioritaire de développement identifié par cette session est Exigence personnelle (actuellement en classe -). Le plan d'action proposé est progressif et mesurable — une nouvelle évaluation HEPTA dans 3 mois permettra d'objectiver les progrès.