Politique de confidentialité

Comment MANAEVO collecte, utilise et protège vos données personnelles

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site manaevo.com est :
François Labbas — Entreprise individuelle
Email : francois.labbas@manaevo.com

2. Quelles données sont collectées, et pourquoi

a) Passation d'un outil de diagnostic

Les outils MANAEVO — LEADTYPE, BOUSSOLE MANAGER, HEPTA, COMP4, REFMAN 360°, ITM, Résistance au stress managérial, ASSESSMENT INDUS et ASSESSMENT SERV — s'utilisent dans le navigateur du participant. Le rapport individuel est calculé et affiché localement, sans transiter par nos serveurs.

Lorsque le participant y consent, les données de sa passation sont en outre transmises et conservées par MANAEVO à des fins de validation psychométrique : c'est ce qui permet d'établir des étalonnages, de vérifier la fidélité des échelles et d'améliorer les barèmes. Une case à cocher, présentée avant le début du questionnaire et librement décochable, recueille ce consentement.

Ce qui est transmisCe qui ne l'est jamais
Les réponses item par item ; les scores calculés ; l'outil et la version du barème ; les éléments de contexte déclarés (groupe ou session, secteur, fonction, ancienneté, taille d'équipe) ; la durée de passation ; la date. Le nom, le prénom, l'adresse email, l'employeur, l'adresse IP. Aucune donnée d'identification directe n'est enregistrée avec la passation.

Si le participant saisit son nom pour l'édition de son rapport, celui-ci n'est pas transmis : il est transformé côté serveur en une empreinte cryptographique non réversible, qui permet uniquement de reconnaître que deux passations proviennent du même sujet — par exemple pour mesurer une évolution. Il n'est pas possible de retrouver un nom à partir de cette empreinte.

Nous employons le terme de pseudonymisation, et non d'anonymisation. La distinction est importante et nous la posons volontairement : dans un groupe restreint, le croisement du secteur, de la fonction et du nom de session pourrait théoriquement permettre de rapprocher une passation d'une personne. C'est pourquoi ces données restent traitées comme des données personnelles, avec les droits qui s'y attachent.

Le refus est sans conséquence. Le questionnaire se déroule à l'identique, le rapport est rigoureusement le même, et aucune donnée n'est transmise.

b) Demande d'essai gratuit

La demande d'un essai gratuit nécessite un nom et une adresse email, auxquels le code d'accès est envoyé. L'adresse est conservée pour vérifier qu'un seul essai est accordé par personne — c'est la seule finalité de cette conservation, et elle s'applique tous outils confondus.

c) Commande et paiement

Une commande donne lieu à l'enregistrement du nom, de l'adresse email, de l'organisation le cas échéant, ainsi que du détail de la commande et des codes d'accès délivrés. Le paiement est traité par Stripe : les données bancaires sont saisies directement sur les serveurs de ce prestataire et ne transitent jamais par MANAEVO, qui n'y a à aucun moment accès.

d) Formulaire de contact

Les informations saisies — nom, email, objet, message — servent exclusivement à répondre à la demande. Elles ne sont pas utilisées à d'autres fins.

e) Prospection commerciale

MANAEVO s'adresse exclusivement à des professionnels. Les coordonnées professionnelles utilisées à des fins de prospection sont collectées auprès de sources publiques — sites institutionnels, annuaires professionnels. Conformément au cadre applicable à la prospection entre professionnels, le message se rapporte à la fonction exercée par le destinataire, identifie clairement son expéditeur et permet de s'y opposer par simple réponse.

3. Durée de conservation

DonnéeDuréePoint de départ
Données de passation consenties5 ansdate de la passation
Adresse email liée à un essai gratuit3 ansdate de la demande
Commandes et codes d'accès10 ansobligation comptable légale
Messages reçus par le formulaire de contact3 ansdernier échange
Coordonnées de prospection3 ansdernier contact, ou opposition immédiate

La durée de cinq ans retenue pour les données de passation correspond au temps nécessaire à la constitution d'échantillons d'étalonnage exploitables sur des outils à volume modéré. Au terme de cette durée, les enregistrements sont supprimés.

4. Destinataires des données

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Interviennent uniquement, dans la stricte limite de leur rôle :

PrestataireRôleLocalisation
Alwaysdatahébergement du site et de la base de donnéesFrance
Stripetraitement des paiementsUnion européenne / États-Unis
Google Fontspolices de caractèresappel technique au chargement des pages

Lorsqu'une passation est réalisée dans le cadre d'une mission conduite par un consultant, un cabinet ou un organisme de formation, le rapport individuel est remis au participant et à ce commanditaire selon les modalités convenues entre eux. MANAEVO n'intervient pas dans cette relation et ne communique aucun rapport de sa propre initiative.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur les données vous concernant. Vous pouvez les exercer en écrivant à francois.labbas@manaevo.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Une limite doit être signalée honnêtement. Les données de passation ne comportant aucun identifiant direct, nous ne sommes pas en mesure de retrouver les vôtres sur la seule base de votre nom. Pour exercer vos droits sur une passation précise, il est nécessaire de nous indiquer l'outil utilisé, la date approximative et le nom de la session ou du groupe. Sans ces éléments, l'identification de l'enregistrement est impossible — ce qui est la contrepartie directe de la protection dont ces données bénéficient.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.

6. Cookies et traceurs

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur de mesure d'audience, aucun outil de suivi comportemental. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire.

Les outils de diagnostic utilisent le stockage local du navigateur (localStorage) pour conserver la progression en cours de questionnaire et le code d'activation saisi. Ces informations demeurent sur l'appareil du participant et peuvent être effacées à tout moment en vidant les données du navigateur.

Le chargement des polices de caractères depuis Google Fonts implique un appel technique aux serveurs de ce prestataire. Aucune donnée personnelle n'est transmise à cette occasion au-delà des informations techniques inhérentes à toute requête web.

7. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. L'accès aux interfaces d'administration est protégé par authentification. Les points d'accès applicatifs exigent une clé d'authentification, et les opérations de consultation ou d'export des données de passation requièrent en outre un mot de passe administrateur distinct.

Aucun dispositif n'offre de garantie absolue. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, MANAEVO en informera la CNIL dans les 72 heures et, lorsque le risque est élevé, les personnes concernées.

Dernière mise à jour : 16 août 2026. Cette version intègre la mise en service du registre des passations consenties et couvre les neuf outils de la gamme. Toute évolution ultérieure sera publiée sur cette page.