Ce qui fait échouer un assessment center
Un assessment center mal conduit ne produit pas d'erreur visible : il produit des notes. Cinq défaillances silencieuses — l'évaluateur seul, la cotation de mémoire, l'effet de halo, la moyenne entre cotations, la synthèse sans faits — leurs contre-feux, et l'objection la plus sérieuse faite à la méthode.